Facciamo del nostro meglio per consegnarti il tuo vero cibo il prima possibile. Dato il nostro rapporto con piccoli produttori locali, il tempo di elaborazione può richiedere circa 2-3 giorni, dopodiché la spedizione dipende dalla destinazione finale.

La conferma d'ordine inviata via e-mail al momento dell'acquisto dovrebbe specificare una data di arrivo stimata in base all'indirizzo di spedizione. In generale osserviamo circa:

1-3 giorni lavorativi per le spedizioni in Italia

3-5 giorni lavorativi per le spedizioni verso l'UE

5-7 giorni lavorativi per le spedizioni negli Stati Uniti e in Canada

5-10 giorni lavorativi per le spedizioni in America Centrale e Latina

5-10 giorni lavorativi per le spedizioni in Oceania

5-10 giorni lavorativi per le spedizioni in Asia

Le spese di spedizione dipendono dal peso del pacco e dall'indirizzo di spedizione. In Italia per una spesa oltre i 45 euro spediamo gratuitamente. 

Negli altri paesi invece non riusciamo a fare spedizioni gratuite

Mentre speriamo che ami il sapore, i benefici e la qualità dei nostri prodotti tanto quanto noi, capiamo anche che le cose accadono. Pertanto, i clienti insoddisfatti possono effettuare una richiesta di cambio o reso per articoli non desiderati e non aperti, nella loro confezione e condizione originali, ma scrivendo a info@asphodel-life.comcon l'oggetto: "Richiesta di reso".

In conformità con i diritti dei consumatori, tutti i cambi o i resi devono essere spediti entro 14 giorni dalla data di arrivo. Le merci devono anche essere restituite non aperte, non utilizzate, nelle condizioni originali. Tutti gli articoli devono essere restituiti con tutti i biglietti, gli involucri, gli imballaggi e le etichette con cui sono stati ricevuti, che devono essere tutti privi di usura, abrasione, graffi o deformazione.